尊敬的客户：

本文主要包含了使用睿擎工业开发平台的过程中可能会遇到的常见问题与解决方法。

注意

在提问之前请确保 使用的 RTT 内核和 APP 以及 RuiChing Studio 为最新版。

如果不是请您切换到最新版后再次尝试，如果问题依然存在，请按照本文档的提问规范进行提问。

如果您遇到任何问题，您可以先在以下内容中寻找是否有相关的问题和解决方法。

如果没有找到，您可以先通过售后支持群与我们讨论。

如果您确定某处确实存在问题，请发送邮件到 zhangkang@rt-thread.com ,并在邮件中说明该问题的具体细节，如有必要，请尽量提供一个最小复现包，我们会尽快解决。

发起讨论或提出问题需要注意什么？

我们欢迎您发起讨论或提出任何问题，无论它是否简单，积极提问是好事。为了更快速、精准地帮您解决问题，减少沟通往返成本，当您需要咨询或反馈时，建议按照以下规范梳理您的问题。清晰的提问不仅能让我们更快定位核心需求，也能让您在最短时间内获得满意的解决方案。但请确保以下几点：

1. 你已经尝试搜索过本网站相关文档；
2. 你在已经提供了详细的描述以及复现步骤；
   1. 请您提供您使用的基本环境信息；
      1. 硬件连接图；
      2. RuiChing Studio 相关信息；
      3. RT-Thread 终端全部日志；
   2. 复现情况；
      1. 复现概率；
      2. 复现步骤；
3. 你不是在问与睿擎工业无关的问题。